Viešbučio VOD: 6 geriausi būdai, kaip pagerinti jūsų viešnagės patirtį

Šiandieniniame sparčiai besivystančiame ir technologiškai pažangiame pasaulyje viešbučiai nuolat ieško naujoviškų būdų, kaip pagerinti svečių patirtį. Viena iš tokių revoliucijų svetingumo pramonėje yra viešbučių vaizdo pagal pareikalavimą (VOD) sistemų atsiradimas. Viešbutis VOD siūlo pažangiausią pramogų kambaryje sprendimą, kuris svečių pasitenkinimą kelia į naujas aukštumas.

Šiame straipsnyje apžvelgsime daugybę viešbučio vaizdo įrašų pagal pareikalavimą (VOD) pranašumų ir sužinosime, kaip tai žymiai pagerina viešbučio svečių viešnagės patirtį. „Hotel VOD“ siūlo patogumą ir įvairovę iki individualizavimo ir pritaikymo individualiems poreikiams, todėl „Hotel VOD“ keičia pramogas kambaryje, užtikrindamas malonią ir įsimintiną viešnagę svečiams. Išnagrinėkime įvairius būdus, kuriais VOD pakeičia viešnagės viešbučiuose patirtį.

I. Kas yra VOD ir kaip jis veikia

Vaizdo įrašai pagal pareikalavimą (VOD) yra technologija, kurią naudojant vartotojai gali pasiekti ir srautiniu būdu transliuoti vaizdo įrašų turinį pagal poreikį, bet kuriuo metu siūlydama tiesiogines pramogas. Viešbučiuose VOD sistemos suteikia svečiams tiesioginę prieigą prie daugybės filmų, TV laidų, dokumentinių filmų ir kito turinio per savo kambario televizorių.

Skirtingai nuo tradicinės televizijos su suplanuotomis transliacijomis, VOD suteikia naują lankstumo ir patogumo lygį pramogų kambaryje.

Viešbučiai kuruoja didelę turinio biblioteką, apimančią įvairias pramogų galimybes, reguliariai ją atnaujindami, kad būtų pateikti naujausi leidimai ir populiarūs įvairių žanrų kūriniai. Kiekviename viešbučio kambaryje yra interaktyvi sąsaja, integruota į televizorių, leidžianti svečiams lengvai naršyti turimą turinį, peržiūrėti santraukas, patikrinti įvertinimus ir pasirinkti pageidaujamus filmus ar laidas.

Kai svečiai pasirenka, VOD sistema inicijuoja srautinio perdavimo procesą, pasirinktą turinį perkeldama tiesiai į kambario televizorių su aukštos kokybės vaizdo ir garso įrašais, kad būtų įtraukiamos pramogos. Prieigos ir mokėjimo būdai gali skirtis priklausomai nuo viešbučio modelio.

Kai kuriuose viešbučiuose į kambario kainą įtrauktos VOD paslaugos, suteikiančios svečiams neribotą prieigą prie visos turinio bibliotekos, o kituose siūlomos aukščiausios kokybės arba mokamos už peržiūrą parinktys, leidžiančios svečiams už papildomą mokestį pasirinkti konkretų turinį. Dėl didžiausio patogumo mokėjimas paprastai sklandžiai tvarkomas per viešbučio atsiskaitymo sistemą.

Viešbučių VOD sistemose dažnai yra suasmeninimo funkcijų, kurios seka svečių pageidavimus ir žiūrėjimo įpročius. Tai leidžia sistemai rekomenduoti susijusį ar panašų turinį, pagerindama svečių patirtį ir supažindindama juos su nauju turiniu, atitinkančiu jų skonį.

Be to, VOD sistemos teikia pirmenybę prieinamumui, siūlydamos subtitrus, subtitrus ir garso aprašymus, užtikrindamos, kad klausos ar regos negalią turintys svečiai galėtų lengvai mėgautis turiniu.

II. VOD ir IPTV sistemų integravimas

„Video-on-Demand“ (VOD) ir interneto protokolo televizijos (IPTV) sistemų integravimas viešbučiuose yra galingas derinys, kuris pagerina svečių pramogų kambaryje patirtį. Integruodami šias dvi technologijas, viešbučiai gali pasiūlyti vientisą ir visapusišką pramogų sprendimą, kuris patenkins įvairius svečių pageidavimus ir poreikius.

• Didelė turinio biblioteka: VOD ir IPTV sistemų integravimas leidžia viešbučiams pasiūlyti didelę turinio biblioteką, apimančią užsakomuosius filmus, TV laidas, dokumentinius filmus ir tiesioginius televizijos kanalus. Svečiai gali mėgautis įvairiomis pramogų galimybėmis, užtikrinant, kad kiekvieno skoniui ir pageidavimams būtų kažkas.
• Patogus privažiavimas: Integracija leidžia svečiams iš vienos sąsajos pasiekti ir tiesioginius televizijos kanalus, ir turinį pagal pareikalavimą. Tai pašalina poreikį svečiams perjungti skirtingas platformas ar įrenginius, kad galėtų mėgautis norimomis pramogomis. Svečiai gali lengvai naršyti tarp tiesioginių TV programų ir užsakomo turinio, todėl patogu ir lengviau naudotis.
• Personalizavimas ir pritaikymas: VOD ir IPTV sistemų integravimas suteikia viešbučiams galimybę teikti personalizuotas ir pritaikytas pramogas. Analizuodami svečių pageidavimus, žiūrėjimo istoriją ir demografinius duomenis, viešbučiai gali rekomenduoti atitinkamą turinį ir pritaikyti pramogas kiekvienam svečiui. Šis suasmeninimas padidina svečių pasitenkinimą ir sukuria įtraukiančią bei malonesnę viešnagės patirtį.
• Sklandus ryšys: Integracija leidžia sklandžiai sujungti IPTV sistemą ir svečių asmeninius įrenginius. Svečiai gali naudotis savo išmaniaisiais telefonais, planšetiniais ar nešiojamaisiais kompiuteriais norėdami pasiekti ir valdyti VOD turinį kambario televizoriaus ekrane. Ši integracija leidžia svečiams transliuoti savo mediją arba pasiekti populiarias srautinio perdavimo platformas, o tai dar labiau padidina pramogų kambaryje lankstumą ir patogumą.
• Patobulintos funkcijos ir paslaugos: VOD ir IPTV sistemų integravimas atveria galimybes papildomoms funkcijoms ir paslaugoms. Viešbučiai gali įdiegti interaktyvias funkcijas, tokias kaip svečių atsiliepimų ir pranešimų sistema, kambarių aptarnavimo užsakymas ir vietinės informacijos paslaugos. Šios papildomos funkcijos praturtina svečių patirtį ir suteikia platų paslaugų rinkinį ne tik pramogoms.

VOD ir IPTV sistemų integravimas viešbučiuose sukuria vientisą ir įtraukią pramogų kambaryje patirtį. Svečiai gali mėgautis įvairiausiu turiniu, individualizuoti pramogų pasirinkimą ir sklandžiai pasiekti turinį iš savo asmeninių įrenginių. Ši integracija padidina svečių pasitenkinimą, išskiria viešbutį iš konkurentų ir suteikia jam naujoviškų ir visapusiškų pramogų kambaryje paslaugų teikėją.

III. Pristatome FMUSER viešbučių IPTV sprendimą

FMUSER siūlo visapusišką viešbučio IPTV sprendimą, kuris viršija tradicines vaizdo pagal pareikalavimą (VOD) paslaugas, todėl viešbučiams ir kurortams suteikiama visapusiška ir įtraukianti pramogų kambaryje.

  👇 FMUSER IPTV sprendimas viešbučiui (taip pat naudojamas mokyklose, kruizinėse linijose, kavinėse ir kt.) 👇

Pagrindinės savybės ir funkcijos: https://www.fmradiobroadcast.com/product/detail/hotel-iptv.html

Programos valdymas: https://www.fmradiobroadcast.com/solution/detail/iptv

Be VOD funkcionalumo, FMUSER IPTV sprendimas siūlo daugybę funkcijų, skirtų pagerinti svečių patirtį ir užtikrinti sklandų buvimą.

• Tiesioginės televizijos programos iš įvairių šaltinių: FMUSER IPTV sprendimas leidžia viešbučiams siūlyti tiesiogines TV programas iš tokių šaltinių kaip UHF, palydovas ir kiti formatai. Tai užtikrina, kad svečiai gali mėgautis prieiga realiuoju laiku prie mėgstamų laidų, sporto renginių, naujienų ir kt., sukurdami dinamišką ir patrauklią pramogų patirtį kambaryje.
• Interaktyvus viešbučio pristatymas: Naudodami FMUSER viešbučių IPTV sprendimą, viešbučiai gali pristatyti savo unikalius pasiūlymus interaktyvioje viešbučių pristatymo skiltyje. Tai leidžia svečiams susipažinti su viešbučio patogumais, paslaugomis, maitinimosi galimybėmis ir kt., suteikiant išsamią apžvalgą apie tai, ką gali pasiūlyti turtas.
• Netoliese esančių vaizdingų vietų pristatymas: FMUSER sprendimas taip pat apima skyrių, skirtą supažindinti su netoliese esančiomis vaizdingomis vietomis. Ši funkcija leidžia svečiams atrasti ir planuoti savo išvykas, užtikrinant, kad jie turėtų prieigą prie pagrindinės informacijos apie vietines lankytinas vietas, orientyrus ir lankytinas vietas, o tai pagerina bendrą viešnagės patirtį.
• Viešbučio paslaugų sąrašas: FMUSER IPTV sprendimas apima viešbučių paslaugų sąrašo skyrių, leidžiantį svečiams lengvai pasiekti informaciją apie galimas paslaugas, tokias kaip kambarių aptarnavimas, skalbykla, SPA paslaugos ir kt. Ši funkcija supaprastina svečių patirtį suteikdama patogų ir patogų būdą tyrinėti ir naudotis viešbučio paslaugomis.
• Pritaikomas turinys: FMUSER viešbučių IPTV sprendimas gali būti pritaikytas pagal konkrečius kiekvieno viešbučio ar kurorto poreikius ir prekės ženklą. Nesvarbu, ar tai apima reklaminius vaizdo įrašus, vietinių įvykių atnaujinimus ar tikslines reklamas, sprendimo lankstumas užtikrina, kad viešbučiai gali pritaikyti turinį pagal savo individualius poreikius ir padidinti svečių įtraukimą.

 👇 Peržiūrėkite mūsų atvejo analizę Džibučio viešbutyje naudojant IPTV sistemą (100 kambarių) 👇

 Išbandykite nemokamą demonstraciją šiandien

Naudodami FMUSER viešbučių IPTV sprendimą viešbučiai gali suteikti svečiams daugybę pramogų, prieigą prie pagrindinės informacijos ir sklandžią patirtį kambaryje. Integruodami šį sprendimą su viešbučio VOD skyriumi, viešbučiai gali sukurti visa apimantį pramogų paketą, kuris patenkins įvairius svečių pageidavimus ir poreikius, padidins svečių pasitenkinimą ir išskirs jų turtą iš konkurentų. Susisiekite su mumis dabar sužinoti, kaip FMUSER viešbučio IPTV sprendimas gali pakeisti jūsų pramogų pasiūlymus.

IV. Viešbučio VOD: 6 geriausi privalumai, kuriais reikia tikėti

1. Patogumas ir įvairovė

• Įvairaus turinio pagal pareikalavimą (filmų, laidų, dokumentinių filmų ir kt.) prieinamumas: „Hotel Video-on-demand“ (VOD) siūlo svečiams prieigą prie didelės turinio bibliotekos, įskaitant naujausius filmus, populiarias TV laidas, dokumentinius filmus ir kt. Skirtingai nuo tradicinių televizijos kanalų, kurių programavimas yra ribotas, VOD siūlo platų pasirinkimą, atitinkantį įvairius pomėgius ir pageidavimus. Nesvarbu, ar svečiai nusiteikę jaudinančiam veiksmo filmui, žavingam draminiam serialui ar mokomajam dokumentiniam filmui, visa tai jie gali rasti po ranka. Šis platus turinio asortimentas užtikrina, kad svečiai visada ras ką nors įdomaus žiūrėti viešnagės metu.
• Lankstumas pasirenkant pageidaujamą žiūrėjimo laiką: Vienas iš pagrindinių viešbučio VOD privalumų yra lankstumas žiūrint žiūrėjimo laiką. Svečiai nebėra apriboti fiksuotu televizijos tvarkaraščiu ar konkrečių programų laiku. Naudodami VOD, svečiai turi laisvę pasirinkti, kada nori žiūrėti mėgstamą turinį. Nesvarbu, ar vėlai vakare po įtemptos dienos, ar anksti ryte, svečiai gali mėgautis pageidaujamomis pramogomis jiems patogiu metu. Šis lankstumas leidžia svečiams pritaikyti pramogas kambaryje pagal savo tvarkaraštį ir pageidavimus, o tai pagerina bendrą buvimo kambaryje patirtį.
• Nereikia pasikliauti išorinėmis pramogų galimybėmis: Viešbutis VOD pašalina poreikį svečiams savo viešnagės metu ieškoti išorinių pramogų. Anksčiau svečiai turėjo pasikliauti išoriniais šaltiniais, pvz., DVD nuoma arba srautinio perdavimo paslaugomis asmeniniuose įrenginiuose. Tačiau su Hotel VOD visos pramogos, kurių jiems reikia, yra lengvai pasiekiamos viešbučio kambaryje. Šis patogumas apsaugo svečius nuo vargo ieškant pramogų už viešbučio teritorijos ribų. Jie gali tiesiog atsipalaiduoti savo kambaryje ir pasinerti į pageidaujamą turinį, todėl jų buvimas bus malonesnis ir be rūpesčių.

2. Personalizavimas ir pritaikymas

• Turinio bibliotekos pritaikymas pagal svečių pageidavimus ir demografinius rodiklius: Viešbučių vaizdo įrašų pagal pareikalavimą (VOD) platformos turi galimybę kuruoti ir tinkinti turinio biblioteką pagal svečių pageidavimus ir demografinius rodiklius. Analizuodami duomenis, pvz., svečių profilius, viešnagės istoriją ir ankstesnius žiūrėjimo įpročius, viešbučiai gali pasiūlyti individualų turinio pasirinkimą, pritaikytą individualiems svečiams. Pavyzdžiui, jei svečias dažnai žiūri veiksmo filmus, VOD sistema gali teikti pirmenybę panašiems žanrams ar naujiems tos kategorijos leidiniams. Šis suasmenintas požiūris užtikrina, kad svečiai turėtų turinio biblioteką, atitinkančią jų pageidavimus, o tai pagerina jų buvimo patirtį.
• Pasiūlymai ir rekomendacijos pagal peržiūros istoriją ir nuostatas: Viešbučio VOD sistemos taip pat gali teikti išmaniuosius pasiūlymus ir rekomendacijas svečiams pagal jų žiūrėjimo istoriją ir pageidavimus. Naudodama algoritmus ir mašininį mokymąsi, VOD platforma gali analizuoti svečių žiūrėjimo įpročius ir pasiūlyti atitinkamas rekomendacijas. Pavyzdžiui, jei svečias anksčiau žiūrėjo serialą, sistema gali pasiūlyti kitą seriją arba rekomenduoti panašias to paties žanro laidas. Šios pritaikytos rekomendacijos sutaupo svečių laiko ir pastangų ieškant turinio, todėl pramogos kambaryje tampa malonesnės ir sklandesnės.
• Didesnis svečių pasitenkinimas dėl individualizuotų pramogų galimybių: Galimybė suasmeninti ir pritaikyti pramogas kambaryje per Hotel VOD žymiai padidina svečių pasitenkinimą. Svečiai jaučiasi vertinami, kai atsižvelgiama į jų pageidavimus, todėl viešnagė yra malonesnė ir įsimintinesnė. Siūlydami individualizuotas pramogų galimybes, viešbučiai gali sukurti unikalią ir kiekvienam svečiui pritaikytą patirtį, skatinančią išskirtinumo ir pasitenkinimo jausmą. Nesvarbu, ar tai būtų kuruojamas filmų sąrašas, sudarytas pagal mėgstamus aktorius, ar jų pomėgius atitinkančių TV laidų grojaraštis, suasmenintos pramogos prisideda prie labiau įtraukiančio ir malonesnio buvimo.

3. Prieinamumas ir daugiakalbystės galimybės

• Subtitrų įtraukimas klausos negalią turintiems žmonėms: Viešbučių vaizdo įrašų pagal pareikalavimą (VOD) sistemos teikia pirmenybę prieinamumui, įtraukdamos subtitrus ir skirtus klausos negalią turintiems žmonėms. Ši funkcija suteikia klausos sutrikimų turintiems svečiams galimybę visapusiškai mėgautis filmais, TV laidomis ir kitu turiniu, pateikiant dialogų, garso efektų ir kitų garso elementų tekstinę transkripciją. Įtraukdami antraštes ir subtitrus, viešbučiai užtikrina, kad jų pramogos kambaryje būtų įtraukiančios ir prieinamos visiems svečiams, pagerina jų buvimo patirtį ir parodo įsipareigojimą įtraukti.
• Garsiniai aprašymai regėjimo negalią turintiems svečiams: Kad būtų patenkinti regėjimo negalią turintys svečiai, viešbučio VOD sistemose gali būti įtraukti garso aprašymai. Garso aprašymuose pateikiamas išsamus garsinis filmų, TV laidų ir dokumentinių filmų vaizdo elementų pasakojimas, leidžiantis regos negalią turintiems svečiams sekti siužetą ir pasinerti į turinį. Siūlydami garso aprašymus viešbučiai sukuria visapusiškesnę viešnagės patirtį, leidžiančią regėjimo negalią turintiems svečiams mėgautis turimomis pramogomis ir jomis naudotis.
• Kelių kalbų galimybės patenkinti įvairius svečių poreikius: Viešbučiai dažnai apgyvendina svečius iš įvairių kultūrinių sluoksnių ir skirtingų kalbų. Viešbučių VOD sistemos padeda tai išspręsti siūlydamos daugiakalbes parinktis, leidžiančias svečiams mėgautis turiniu norima kalba. Ši funkcija pagerina tarptautinių svečių buvimo patirtį, nes jie gali pasiekti filmus, TV laidas ir kitą turinį savo gimtąja kalba. Teikdami daugiakalbes galimybes, viešbučiai demonstruoja savo įsipareigojimą teikti individualizuotą ir svetingą patirtį svečiams iš įvairių kalbų, prisidedant prie svečių pasitenkinimo ir kuriant labiau įtraukią aplinką.

4. Patobulinta pramogų kambaryje patirtis

• Aukštos kokybės vaizdo ir garso transliacija: „Hotel Video-on-demand“ (VOD) platformos teikia pirmenybę aukštos kokybės vaizdo ir garso transliacijai, kad pagerintų pramogų kambaryje patirtį. Su pažangiomis technologijomis ir tvirta infrastruktūra viešbučiai užtikrina, kad svečiai galėtų mėgautis mėgstamu turiniu su krištolo skaidrumo vaizdais ir įtraukiančiu garsu. Didelės raiškos transliacija ir aukščiausios kokybės garso kokybė sukuria patrauklesnę ir malonesnę žiūrėjimo patirtį, todėl svečiai jaučiasi tarsi privačiame teatre savo kambaryje.
• Integracija su išmaniaisiais įrenginiais užtikrina sklandų ryšį: Siekiant dar labiau pagerinti pramogų kambaryje patirtį, viešbučių VOD sistemos dažnai integruojamos su svečių išmaniaisiais įrenginiais. Dėl sklandaus ryšio svečiai gali lengvai srautiniu būdu perduoti turinį iš savo išmaniųjų telefonų, planšetinių kompiuterių ar nešiojamųjų kompiuterių į kambario televizoriaus ekraną. Ši integracija leidžia svečiams pasiekti savo asmenines medijos bibliotekas, srautiniu būdu transliuoti turinį iš populiarių platformų ar net atspindėti savo įrenginių ekranus pristatymams ar vaizdo skambučiams. Įgalindami šį ryšį, viešbučiai įgalina svečius mėgautis pageidaujamu turiniu ir naudotis savo įrenginiais, kad būtų suasmeninta ir sklandi viešnagė.
• Patogios sąsajos ir intuityvi navigacija: Viešbučių VOD sistemos teikia pirmenybę patogioms vartotojo sąsajoms ir intuityvioms naršymui, kad svečiai galėtų lengvai naršyti ir pasiekti norimą turinį. Sąsajos sukurtos taip, kad būtų vizualiai patrauklios, su aiškiomis piktogramomis ir meniu išdėstymu, leidžiančiu svečiams be vargo naršyti turinio bibliotekoje. Intuityvios paieškos funkcijos ir filtravimo parinktys dar labiau supaprastina konkrečių filmų, TV laidų ar žanrų atradimo procesą. Teikdami patogią sąsają ir intuityvią naršymą, viešbučiai sumažina svečių painiavą ir nusivylimą, todėl jie gali greitai rasti norimas pramogas ir mėgautis ja, o tai pagerina jų buvimo patirtį.

5. Privatumas ir saugumas

• Svečių informacijos ir žiūrėjimo istorijos apsauga: Viešbučių vaizdo įrašų pagal pareikalavimą (VOD) sistemos teikia pirmenybę svečių informacijos ir žiūrėjimo istorijos apsaugai. Svečių privatumas yra nepaprastai svarbus, o viešbučiai užtikrina, kad svečių asmeniniai duomenys, įskaitant jų žiūrėjimo nuostatas ir istoriją, būtų saugiai saugomi ir apsaugoti. Siekiant apsaugoti svečių informaciją nuo neteisėtos prieigos ar netinkamo naudojimo, įgyvendinamos griežtos privatumo politikos ir duomenų apsaugos priemonės. Saugodami informaciją apie svečius, viešbučiai sukuria pasitikėjimo jausmą ir suteikia svečiams ramybę jų buvimo metu.
• Saugios srautinio perdavimo platformos ir duomenų šifravimo priemonės: Siekiant užtikrinti srautinio turinio saugumą, viešbučių VOD sistemose naudojamos saugios srautinio perdavimo platformos ir duomenų šifravimo priemonės. Taip užtikrinama, kad į svečių kambarius perduodamas vaizdo turinys būtų apsaugotas nuo neteisėto perėmimo ar klastojimo. Šifravimo protokolai yra įdiegti siekiant apsaugoti duomenų srautą tarp serverio ir svečio įrenginio, todėl kenkėjiškoms trečiosioms šalims sunku pasiekti turinį ar juo manipuliuoti. Teikdami pirmenybę saugioms srautinio perdavimo platformoms ir duomenų šifravimui, viešbučiai padidina bendrą pramogų kambaryje saugumą.
• Užtikrinti saugų ir privatų buvimą svečiams: Viešbučio VOD sistemomis siekiama užtikrinti, kad svečiai galėtų saugiai ir privačiai apsistoti. Įdiegę patikimas saugumo priemones ir privatumo protokolus, viešbučiai užtikrina, kad svečiai galėtų mėgautis savo pramogomis kambaryje nesijaudindami dėl neteisėtos prieigos ar privatumo pažeidimų. Be svečių informacijos apsaugos ir srautinio perdavimo platformų, viešbučiai taip pat siūlo tokias funkcijas kaip automatinis atsijungimas arba seanso galiojimo laikas, kad būtų išvengta neteisėtos prieigos prie asmeninių paskyrų. Šios priemonės kartu padeda sukurti saugią ir privačią aplinką svečiams jų buvimo metu.

6. Ekonomiškas pramogų sprendimas

• Papildomų mokesčių už pramogas kambaryje panaikinimas: Viešbučio vaizdo įrašų pagal pareikalavimą (VOD) sistemos yra ekonomiškas pramogų sprendimas, nes nereikia papildomų mokesčių už pramogas kambaryje. Skirtingai nuo tradicinių mokėjimo už peržiūrą parinkčių, kai svečiai apmokestinami už naudojimąsi konkretaus turinio prieiga, Hotel VOD siūlo išsamią užsakomojo turinio biblioteką, įtrauktą į kambario kainą. Tai pašalina poreikį svečiams nerimauti dėl papildomų mokesčių už mėgstamų filmų ar laidų mėgavimąsi viešnagės metu. Panaikinus papildomus mokesčius, viešbučiai padidina svečių pasitenkinimą ir teikia labiau vertę turinčias pramogas.
• Kainos ir kokybės santykis, palyginti su tradicinėmis mokėjimo už peržiūrą parinktimis: Viešbutis „VOD“ siūlo puikų kainos ir kokybės santykį, palyginti su tradiciniais mokėjimo už peržiūrą variantais. Anksčiau svečiai už kiekvieną norimą žiūrėti filmą ar laidą turėdavo mokėti atskirai, o tai greitai padidindavo didelių išlaidų. Tačiau su Hotel VOD svečiai turi neribotą prieigą prie plataus turinio už fiksuotą mokestį arba kaip dalį savo kambario paketo. Tai leidžia svečiams tyrinėti ir mėgautis įvairiomis pramogų galimybėmis, nesijaudinant dėl ​​kainos už peržiūrą. „Hotel VOD“ teikiamas kainos ir kokybės santykis padidina svečių pasitenkinimą ir padaro jų buvimą malonesnį.
• Didesnis svečių pasitenkinimas dėl prieinamų ir prieinamų pramogų: Viešbučio VOD įperkamumas ir prieinamumas prisideda prie didesnio svečių pasitenkinimo. Įtraukdami pramogas kambaryje į bendrą kambario kainą, viešbučiai pagerina bendrą svečių patirtį. Svečiai vertina patogumą, kai yra daug įvairių pramogų, kurias galima lengvai įsigyti be papildomų mokesčių. Šis įperkamumas ir prieinamumas užtikrina, kad svečiai gali mėgautis savo buvimo patirtimi visapusiškai, be jokių finansinių suvaržymų ar apribojimų. Padidėjęs svečių pasitenkinimas dėl įperkamų ir prieinamų pramogų suteikia teigiamų atsiliepimų, pasikartojančių užsakymų ir rekomendacijų kitiems.

V. Viešbučio VOD pranašumai viešbučių valdymui

„Hotel Video-on-Demand“ (VOD) sistemos ne tik pagerina svečių patirtį, bet ir siūlo daugybę pranašumų viešbučių valdymui. VOD sistemos įdiegimas gali supaprastinti operacijas, pagerinti pajamų generavimą ir suteikti vertingų įžvalgų apie svečių pageidavimus. Štai keletas pagrindinių viešbučių valdymo pranašumų:

• Supaprastintas turinio valdymas: Viešbučių VOD sistemos įgalina centralizuotą turinio valdymą, leidžiantį viešbučio vadovybei lengvai atnaujinti ir valdyti turinio biblioteką. Tai pašalina fizinės laikmenos saugojimo ir platinimo poreikį, supaprastina turinio valdymo procesus. Naudodami skaitmeninę platformą viešbučiai gali greitai pridėti naujų leidinių, atnaujinti reklaminį turinį ir pašalinti pasenusią medžiagą, užtikrindami, kad svečiai turėtų prieigą prie naujausių ir aktualiausių pramogų galimybių.
• Padidėjusios pajamų galimybės: Viešbučių VOD sistemos suteikia papildomų pajamų galimybių viešbučių valdymui. Siūlydami aukščiausios kokybės turinį arba apmokestindami tam tikrus filmus ar laidas, viešbučiai gali gauti pajamų tiesiogiai iš pramogų kambaryje. VOD taip pat gali būti integruotas su atsiskaitymo sistemomis, leidžiančiomis sklandžiai ir automatizuoti atsiskaitymo procesus. Taip sukuriamas naujas pajamų srautas, o svečiams suteikiamas patogumas susimokėti pramogines išlaidas į savo kambarį.
• Svečių analizė ir įžvalgos: Viešbučių VOD sistemos suteikia vertingos analizės ir įžvalgų apie svečių pageidavimus, žiūrėjimo įpročius ir turinio populiarumą. Išsamūs duomenys apie svečių elgesį ir turinio vartojimo modelius gali padėti viešbučio vadovybei priimti pagrįstus sprendimus dėl turinio licencijavimo, rinkodaros strategijų ir būsimų investicijų į pramogų pasiūlymus. Šios įžvalgos padeda geriau suprasti svečių pageidavimus ir leidžia viešbučiams pritaikyti savo pasiūlymus, kad jie atitiktų svečių lūkesčius.
• Patobulinta rinkodara ir reklamos: Viešbučių VOD sistemos suteikia galimybę vykdyti tikslinę rinkodarą ir reklamas. Analizuodami svečių duomenis ir žiūrėjimo istoriją, viešbučiai gali teikti suasmenintas rekomendacijas, akcijas ir reklamas VOD platformoje. Šis tikslingas metodas padidina rinkodaros pastangų efektyvumą, todėl viešbučiai gali tiesiogiai pristatyti svečiams savo patogumus, paslaugas ir specialius pasiūlymus. Be to, viešbučiai gali bendradarbiauti su turinio tiekėjais ar vietinėmis įmonėmis, siekdami kryžminės reklamos, taip toliau didindami pajamas ir svečių pasitenkinimą.
• Veikimo efektyvumas: Viešbučių VOD sistemos pagerina veiklos efektyvumą automatizuodami procesus ir sumažindamos rankinių užduočių skaičių. Naudodami skaitmeninę platformą viešbučiai gali panaikinti fizinės žiniasklaidos platinimo poreikį, sumažindami susijusias išlaidas ir darbo sąnaudas. Be to, VOD integravimas su kitomis sistemomis, tokiomis kaip atsiskaitymo ir turto valdymo sistemos, supaprastina operacijas ir sumažina klaidų skaičių. Šis efektyvumas leidžia viešbučio personalui sutelkti dėmesį į kitas svečių paslaugas ir taip padidinti bendrą veiklos našumą.
• Konkurencingas pranašumas: Viešbučių VOD sistemos įdiegimas suteikia konkurencinį pranašumą viešbučių valdymui. Šiuolaikiniame skaitmeniniame amžiuje svečiai tikisi modernių ir patogių pramogų kambaryje. Siūlydami visapusišką ir patogią VOD sistemą, viešbučiai gali išsiskirti iš konkurentų ir pritraukti svečių, vertinančių kokybišką ir personalizuotą pramogų patirtį. Šis konkurencinis pranašumas gali paskatinti daugiau užsakymų, svečių pasitenkinimo ir teigiamų atsiliepimų.

VI. Viešbučio VOD alternatyvos

Yra keletas kitų turinio elementų, kuriuos galima įdiegti, kad svečiai galėtų mėgautis pramogomis kambaryje. Jie apima:

1. Vietos lankytinos vietos ir rekomendacijos

Svečiams teikiama informacija apie netoliese esančius lankytinus objektus, populiarius restoranus, prekybos centrus ir kultūros įžymybes suteikia jų viešnagei papildomos vertės. Įtraukus skiltį, kurioje pabrėžiamos vietinės lankytinos vietos ir rekomendacijos, svečiai gali išnaudoti visas apsilankymo galimybes, atrasti paslėptus brangakmenius ir tyrinėti apylinkes.

2. Viešbučio paslaugos ir patogumai

Parodykite įvairias viešbučio paslaugas ir patogumus, kad svečiai žinotų viską, kas gali pagerinti jų viešnagę. Tai gali apimti informaciją apie SPA, treniruoklių centrus, baseinus, konsjeržo paslaugas, verslo centrus ir kt. Pabrėždami unikalius viešbučio pasiūlymus ir patogumus, svečiai gali paskatinti naudotis šiomis paslaugomis ir patogumais.

3. Valgymo parinktys ir meniu

Pateikus svečiams meniu ir informaciją apie viešbučio maitinimosi galimybes, jie gali patogiai planuoti savo maitinimą. Įtraukus išsamią informaciją apie įvairius restoranus, kambarių aptarnavimo pasiūlymus ir specialias maitinimo paslaugas, svečiai gali apsispręsti dėl maitinimo ir ištirti viešbutyje siūlomus kulinarinius malonumus.

4. Konsjeržo paslaugos ir pagalba

Konsjeržo paslaugoms skirtas skyrius leidžia svečiams lengvai gauti pagalbą įvairiems poreikiams tenkinti. Tai gali būti transporto užsakymas, kelionių organizavimas, specialių paslaugų užklausa arba rekomendacijų dėl vietinių įspūdžių ieškojimas. Svečiams suteikiant tiesioginį ryšį su viešbučio konsjeržu, padidėja jų patogumas ir užtikrinama, kad jie gautų asmeninę pagalbą visos viešnagės metu.

5. Renginių ir pramogų tvarkaraštis

Svečių informavimas apie būsimus renginius, gyvus pasirodymus ir pramogas viešbutyje ar netoliese esančiose vietose gali pagerinti bendrą jų patirtį. Dalijimasis renginių tvarkaraščiu leidžia svečiams planuoti savo viešnagę ir užtikrinti, kad jie nepraleistų specialių pasirodymų, koncertų ar parodų, vykstančių apsilankymo metu.

6. Vietiniai orai ir naujienos

Įtraukus skiltį su vietos orų naujienomis ir naujienomis, svečiai informuojami apie dabartinius įvykius, oro sąlygas ir aktualią informaciją apie kelionės tikslą. Tai padeda svečiams atitinkamai planuoti savo veiklą ir gauti naujausią informaciją apie vietinius įvykius.

7. Svečių atsiliepimai ir apklausos

Suteikdami galimybę svečiams palikti atsiliepimus ir užpildyti apklausas viešbučių VOD sistemoje, viešbučiai gali surinkti vertingų įžvalgų ir pagerinti savo paslaugas. Svečių atsiliepimai ir apklausos gali padėti viešbučiams spręsti tobulinimo sritis, padidinti svečių pasitenkinimą ir patobulinti savo pasiūlymus, kad jie atitiktų svečių lūkesčius.

VII. Wrap-up

Viešbutis „Video-on-Demand“ (VOD) pakeičia pramogų kambariuose patirtį, siūlydamas svečiams patogią prieigą prie pritaikyto turinio bibliotekos. Lankstumas pasirenkant pageidaujamą žiūrėjimo laiką ir pašalinimas priklausomybė nuo išorinių šaltinių padidina patogumą. Naudojant Hotel VOD, viešbučiai gali išsiskirti, pakelti svečių pasitenkinimą ir sukurti įsimintinas viešnages. Šiame skaitmeniniame amžiuje „Hotel VOD“ siūlo suasmenintas, patogias ir įtraukias pramogas, nustatydamas naują svetingumo standartą. Išnaudodami viešbučio VOD privalumus, viešbučiai sužavi svečius, ugdo lojalumą ir sukuria nepamirštamų įspūdžių.